یک وب‌سایت اصولی چه صفحاتی باید داشته باشد؟

وب‌سایت اصولی باید شامل صفحات مختلفی باشد که به کاربران امکان دهند با محتوا و خدمات ارائه شده در وب‌سایت آشنا شوند و تعامل داشته باشند و برای ارائه اطلاعات کافی به کاربران و ایجاد تجربه کاربری مثبت در وب‌سایت لازم‌اند. در ادامه با صفحات یک وب سایت اصولی بهتر آشنا می‌شویم.

فهرست محتوا

یک وبسایت اصولی چه صفحاتی باید داشته باشد؟
Home Page ایجاد کنید
 صفحه درباره ما 
صفحه محصولات یا خدمات 
سوابق و نمونه کارهای خود را نشان دهید
برای تولید محتوا وبلاگ ایجاد کنید
با مشتریان در تماس باشید
برای ایجاد صفحات بیشتر محتوا را کپی نکنید
از اطلاعات مشتریان حفاظت کنید
آيا محدودیتی برای ساخت صفحه وجود دارد؟
ایجاد صفحات منحصر به فرد برای خدمات و جزئیات

یک وب‌سایت اصولی چه صفحاتی باید داشته باشد؟

هنگامی که به ساخت یک وب سایت فکر می‌کنید، عوامل زیادی وجود دارد که باید در نظر بگیرید. یکی از رایج‌ترین سؤالات صاحبان مشاغل کوچک این است که چه صفحاتی باید در وب سایت خود داشته باشم؟ قبل از تصمیم‌گیری در مورد محتوای وب سایت خود، ابتدا مهم است که در مورد صفحات و بازدیدکنندگان سایت بیشتر بدانید. شما باید یک‌ایده و هدف داشته باشید؛ به عبارتی باید بدانید به چه علتی سایت می‌زنید و قرار است مشتریان شما هنگام استفاده از صفحات وبسایت شما، به چه هدفی برسند.
وقتی زمان طراحی یک وب سایت جدید یا اصلاح وب سایتی که سال‌ها از آن استفاده می‌کردید فرا می‌رسد، این سؤال ذهن کارفرمایان را به خوش مشغول می‌کند که وبسایت باید چه صفحات اصلی را داشته باشد؟ سؤال مهمی است. شما باید محتوای مناسبی داشته باشید تا اطمینان حاصل کنید که بازدیدکنندگان اطلاعات مورد نظر خود را دریافت می‌کنند و در عین حال سایتی را ایجاد می‌کنید که از رقبای شما متمایز باشد. بسیاری از صاحبان مشاغل یک وب سایت ساده راه‌اندازی می‌کنند و فکر می‌کنند که به اندازه کافی خوب است، اما اینگونه نیست.
هر کسب و کاری منحصر به فرد است و نیاز به یک وب سایت دارد تا این تفاوت‌ها را منعکس کند. قبل از اینکه به یک طراحی جدید بپردازید، از خود سؤالاتی بپرسید و انتظارات خود را در مورد آنچه می‌خواهید سایت شما انجام دهد، تعیین کنید. سپس ببینید سایت شما باید چه صفحاتی داشته باشد؟ سپس از یک طراح وبسایت بخواهید تا برایتان آن را انجام دهد. در ادامه این مقاله با انواع صفحات ضروری وبسایت آشنا می‌شوید.
 

Home Page ایجاد کنید
صفحه اصلی شما جایی است که ۹۰٪ از بازدیدکنندگان شما در اولین بار به وب سایت شما می‌رسند. این صفحه مسئول ایجاد اولین تصور خوب از کسب و کار شما است. یک صفحه اصلی خوب باید به درستی نشان دهد که شما چه خدمات یا محصولی را ارائه می‌دهید. بعد از زمانی که افراد تصمیم گرفتند که شما انتخاب مناسبی برای آن‌ها هستید، به صفحات دیگر ‌می‌روند. صفحه اصلی شما چهره وب سایت شما است.
صفحه اصلی باید به مشتری شما برندتان را در کمتر از ۳ ثانیه معرفی کند. صفحه اصلی اولین صفحه‌ای است که کمک می‌کند تا تجربه کاربری استثنایی را به مشتریان ارائه کنید. هر چه وقت بیشتری برای صفحات خود بگذارید؛ تأثیر خوبی را روی بازدید‌کننده‌ها نیز می‌گذارید. صفحه اصلی شما همان چیزی است که بسیاری از مردم ابتدا خواهند دید. این جایی است که اولین برداشتها شکل می‌گیرد و توجه را به خود جلب می‌کند.
در نتیجه باید به خوبی طراحی شده باشد، حرفه‌ای به نظر برسد و همچنین محتوا سریع بارگذاری شود. آمار نشان می‌دهد که تقریباً نیمی از بازدیدکنندگان وب انتظار دارند یک صفحه وب در دو ثانیه یا کمتر بارگیری شود. هر چه بیشتر طول بکشد، احتمال اینکه آن‌ها صفحه را ر‌ها کنند، بیشتر است.
 
 صفحه درباره ما 
بعد از این که شخصی وارد صفحه شد، دومین صفحه پربازدید در وب سایت کسب و کار کوچک شما معمولاً یک صفحه درباره است. مردم می‌خواهند بفهمند که آیا می‌توانند به شما اعتماد کنند یا نه، بنابراین به دنبال جزئیات می‌گردند؛ جزئیاتی شامل این که شما کی هستید، چه می‌کنید، آیا حرفه‌ای هستید؟
می‌توانید در صفحه درباره خود به این سؤالات پاسخ دهید و با عکس‌هایی از خود، تیم یا کسب‌وکارتان تهیه کنید. همه این‌ها به ایجاد اعتماد کمک می‌کند تا مردم در برخورد با شما احساس اطمینان کنند. عملکرد اصلی صفحه درباره، ارائه اطلاعات شخصی و ایجاد اعتماد و آگاهی از شخصیت برند شما است. همچنین این صفحه دوم بهترین مکان برای برقراری تماس شما است. چنین صفحاتی نیازمند دکمه CTA بوده که، دکمه تماس می‌تواند حرکت هوشمندانه‌ای باشد.
مردم دوست دارند بدانند افرادی را که پشت این لوگو قرار دارند، چه کسانی هستند. مردم اغلب از اینکه صفحه درباره ما، یکی از پربازدیدترین صفحات است تعجب می‌کنند. به این دلیل است که مردم می‌خواهند بدانند شما کی هستید، تاریخچه شرکت شما و چه چیزی شما را از رقبایتان متمایز می‌کند.

 
صفحه محصولات یا خدمات 
شما می‌خواهید محصولات یا خدمات خود را به مشتریان نشان دهید. به همین دلیل باید یک صفحه برای چنین کاری را درست کنید. سپس بخش‌های مختلف محصولات خود را درست کنید. مثلاً اگر در حیطه لباس کار می‌کنید باید در هر قسمت لباس‌ها را بر اساس جنسیت و سن جداگانه صفحه درست کنید.
اگر چندین سرویس یا محصول دارید، ممکن است بخواهید آن‌ها را در صفحات فرعی فیلتر کرده و دسته‌بندی کنید. در هر صورت، مهم است که توضیح واضحی از محصولات خود به وجود بیاورید تا مشتریان در سایت شما سردرگم نشوند. همچنین این کار می‌تواند کمک کند تا نسبت به رقبایتان تمایزی به وجود آید. در نهایت، در کنار ثبت سفارش خود، شماره تماس یا پشتیبان خود را بگذارید تا هر گونه مشکلی بود، با یک دکمه بتوانند با شما در تماس باشند.
چیدن صفحه برای خدمات و محصولات بسیار سرگرم‌کننده است. شما باید به سادگی آن‌ها را بچینید تا مشتریان بتوانند به راحتی محصولات یا خدمات شما را پیدا کنند. در نتیجه فراموش نکنید که آن را ساده طراحی کنید. هرچه محصولات و خدمات بیشتری داشته باشید، هر بخش باید گسترده‌تر باشد. اضافه کردن یک صفحه برای هر مورد جداگانه، با محتوای با کیفیت بالا که هر کدام را با جزئیات توصیف می‌کند، در نظر بگیرید. هدف این است که به سؤالات مشتریان خود پاسخ دهید بدون اینکه نیازی به توضیح داشته باشند.
 
سوابق و نمونه کارهای خود را نشان دهید
تا به حال فکر کرده‌اید که نمونه کار یا سوابق در ایجاد اعتماد مشتریان چه تأثیر مثبتی دارد؟ همچنین اگر شما جزء افرادی هستید که خدمات ارائه می‌کنید، می‌توانید میزان رضایت مشتریان را نشان دهید. با این حال ارائه نمونه‌هایی از کار‌هایی که قبلاً انجام داده‌اید، راهی عالی برای تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری است. این ویژگی می‌تواند به صورت مطالعات موردی برای مشتریان شما باشد که خلاصه، چالش‌ها و نتایجی را که داشتید را توصیف می‌کند. اگر در صنعت هنر کار می‌کنید، ممکن است صفحه پرتفولیو مناسب‌تر باشد. معمولاً، این صفحات عمدتاً از عکس‌هایی تشکیل می‌شود که در صورت جزئیات هر کار هنری را بیشتر نشان می‌دهد. برای جلب اعتماد‌ها خوب است که چالش‌ها و نتایج برندتان را توضیح دهید تا بازدیدکنندگان بتوانند با شما بیشتر ارتباط برقرار کنند.

برای تولید محتوا وبلاگ ایجاد کنید
وبلاگ یک راه عالی برای تعامل با مشتریان بالقوه است. تولید محتوا فرصتی را به شما می‌دهد تا به سؤالات رایج پاسخ دهید، اطلاعات مربوط به محصولات جدید، روند صنعت و اخبار آن را به اشتراک بگذارید یا تخصص خود را ارائه دهید. داشتن یک وبلاگ، یک راه عالی برای بازاریابی کسب و کار شما است و می‌تواند به افزایش رتبه سئو کمک کند. با این حال، عدم به روز نگه داشتن آن می‌تواند اثرات نامطلوبی بر برند شما و حضور موتور جستجو داشته باشد.
در نتیجه شما باید تیمی را استخدام کنید تا سایت شما را دائماً به روز نگه دارند. به همین دلیل باید دائماً محتوا‌های قدیمی را بروز کنید و محتوا‌های جدید را تولید کنید. شما می‌توانید هفته‌ای یک الی دو محتوا در سایت خود پست کنید. درباره هر آنچه که لازم است درباره برند شما مشتریان بدانند، مطلب بگذارید. تولیدمحتوا در سئو نیز نقش دارد. می‌تواند بازدیدکنندگان بیشتری را برای شما به وجود بیاورد. همچنین آن‌ها را تبدیل به مشتری کند. به همین دلیل تولیدمحتوا را نباید دستکم بگیرید.
قبل از ایجاد وبلاگ در سایت خود، باید کمی برنامه‌ریزی کنید تا بفهمید چگونه از وبلاگ خود استفاده خواهید کرد و چگونه آن را راه‌اندازی می‌کنید. سپس برای قرار دادن محتوا زمان‌بندی انجام دهید. آن‌ها را باید طوری تنظیم کنید که مخاطبان شما را هدف قرار دهند و اطلاعاتی را که بیشتر جستجو می‌کنند را در اختیار آن‌ها قرار دهید.
 
با مشتریان در تماس باشید
اگر مشتریان شما نتوانند راهی برای ارتباط با شما پیدا کنند، داشتن یک وب سایت عالی فایده‌ای ندارد. درست کردن این صفحه جایی است که مشتریان می‌توانند با شما تماس بگیرند. معمولاً می‌توانید شماره تلفن، آدرس‌ایمیل، آدرس پستی، کانال‌های رسانه‌های اجتماعی و ساعات کاری خود را وارد کنید. همچنین می‌توانید بخشی درست کنید که بتوانید یک اطلاعات کلی یا جواب سؤال‌های تکراری را برای مشتریان تازه وارد بگذارید. در حالی که داشتن یک صفحه تماس واضح و قابل دسترس حیاتی است، باید اطلاعات تماس اصلی خود را نیز در مکان‌هایی مانند آخر صفحه وب سایت خود قرار دهید.
همچنین صفحه تماس به ایجاد روابط محکم با مشتریان کمک می‌کند. شما می‌توانید این صفحه را در اختیار تیم پشتیبانی خود بگذارید تا نیاز‌های مشتری را در لحظه بر طرف کنند. زیرا اولویت برند شما باید ارائه خدمات عالی باشد؛ بدون آنکه به تعداد بازدیدکننده‌های سایت توجهی کند. همچنین به مرور زمان شما مشتری‌های ثابت پیدا می‌کنید که باید سلیقه آن‌ها را بدانید تا بتوانید آن‌ها را به مشتریان بالقوه تبدیل کنید.
بسته به نوع کسب‌وکارتان، می‌توانید آدرس فیزیکی، آدرس‌ایمیل یا شماره تلفن برند را در این صفحه قرار دهید. اگر گزینه چت زنده دارید، تیم پشتیبان قوی برای چنین کاری مد نظر داشته باشید. آن‌ها می‌توانند در جلب اعتماد مشتریان بسیار تأثیرگذار باشند.

برای ایجاد صفحات بیشتر محتوا را کپی نکنید
برای این که محتوای زیادی در سایت قرار دهید، نباید از محتوا‌های کپی شده استفاده کنید. زیرا آن‌ها می‌توانند رتبه گوگل شما را خراب کنند. گوگل ابزاری باهوش است. در نتیجه نباید قوانین آن را دست کم بگیرید. اگر گوگل فکر کند که محتوای تکراری تولید کرده‌اید یا به عبارتی از سایت‌های دیگر کپی کرده‌اید، به راحتی شما را جریمه می‌کند و تمام تلاش شما برای سئو سایت از بین می‌برد. بهترین راه برای جلوگیری از محتوای تکراری در یک وب سایت جدید این است که به دقت در مورد کسب و کار خود و اطلاعاتی که بازدیدکنندگان شما به دنبال آن هستند، فکر کنید. سپس می‌توانید محتوا‌های یونیک تهیه کنید. محتوا‌هایی که در هیچ کجای گوگل وجود ندارد و فقط شما آن‌ها را نوشته‌اید.

از اطلاعات مشتریان حفاظت کنید
با سخت‌تر شدن قوانین حفاظت از داده‌ها، سیاست حفظ حریم خصوصی، یک صفحه ضروری در هر وب‌سایتی است. Privacy Policy مشخص می‌کند که چه داده‌هایی را از بازدیدکنندگان سایت خود جمع‌آوری، ذخیره و پردازش می‌کنید. همچنین مهم است که به کاربران سایت اطلاع دهید که چگونه می‌توانند یک کپی از تمام داده‌هایی که وب سایت شما از آن‌ها جمع‌آوری می‌کند به دست آورند.
به همان اندازه که صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی مهم است، صفحه شرایط و ضوابط نیز مهم است. این صفحه قوانینی را توضیح می‌دهد که بازدیدکنندگان هنگام استفاده از وب سایت شما باید از آن‌ها پیروی کنند. زمانی که بخواهید نحوه عملکرد وب سایت خود و قوانین و دستورالعمل‌های آن را به کاربران نشان دهید، از این امکانات باید استفاده نمایید. 

آيا محدودیتی برای ساخت صفحه وجود دارد؟
خیر؛ تا زمانی که محتوای اصلی سایت خود را ساخته‌اید و آنچه بازدیدکنندگان به دنبال آن هستند را برآورده می‌کنید، محدودیتی برای تعداد صفحاتی که می‌توانید در وب سایت خود داشته باشید وجود ندارد. موتور‌های جستجو شما را به خاطر داشتن صفحات زیاد جریمه نمی‌کند. نکته مهمی که باید رعایت کنید این است که بتوانید نیاز‌های مشتری‌ها را رفع کنید.
روز‌هایی که با کلمات کلیدی صفحات را آپدیت نگه می‌داشتید تمام شده، حالا باید الگوریتم جدید را پیروی کنید. الگوریتم گوگل اکنون استفاده از کلمات کلیدی را به حداقل رسانده است. بنابراین مقدار مناسب محتوا، مقداری است که کاربر را راضی نگه می‌دارد. خود را به جای یک مشتری احتمالی که از وب سایت شما بازدید می‌کند قرار دهید. واقعاً می‌خواهید چند صفحه بخوانید؟

ایجاد صفحات منحصر به فرد برای خدمات و جزئیات
ایجاد یک صفحه منحصربه‌فرد برای لوکیشن می‌تواند کمک‌کننده باشد. چون شما یک سرویس یا خدماتی را ارائه می‌کنید و دوست دارید که زمانی که خدمات شما را سرچ می‌کنند، مکان و اطلاعات کسب و کار شما بالا بیاید. در نتیجه این صفحه توانایی دارد تا بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل کنند.
به عنوان مثال، اگر یکی از خدماتی که ارائه می‌دهید نصب تهویه مطبوع باشد، ممکن است کاربر با تحقیق کلمه کلیدی مرتبط با کسب و کارتان مانند «هزینه نصب تهویه مطبوع»، «بهترین تهویه مطبوع» و «چگونگی عملکرد تهویه مطبوع» بتواند شما را پیدا کند. به همین دلیل اگر جزء مشاغلی هستید که علاوه بر کسب و کار آنلاین، به صورت حضوری نیز فعالیت دارید، اطلاعات آن را در اختیار مشتریان قرار دهید. به بازدیدکنندگان خود با اطلاعات کلیدی در مورد کسب و کار خود آموزش دهید. وب سایت شما ابزاری مؤثر برای افزایش آگاهی از برند و کسب فروش بیشتر است. سایت خود را با تمام صفحات مربوطه ارتقا دهید.