با نقش مدیریت اجرایی در سازمان آشنا شوید

مدیریت اجرایی شامل برنامه‌ریزی، هدایت و کنترل فعالیت‌های سازمان برای دستیابی به اهداف استراتژیک است. مدیران اجرایی تصمیم‌گیری‌های کلان، تخصیص منابع، مدیریت تیم‌ها و ارزیابی عملکرد را بر عهده دارند. این نقش نیازمند رهبری قوی، تفکر استراتژیک و توانایی حل مسائل پیچیده است.

فهرست محتوا:

مدیریت اجرایی
شناخت اصول مدیریت اجرایی
آشنایی با اهداف مدیریت اجرایی
ویژگی‌های یک مدیر اجرایی خوب
معرفی مراحل مدیریت اجرایی
شناخت مهارت‌های لازم مدیر اجرایی
مقایسه مدیران اجرایی با مدیران عملیاتی
مسئولیت‌های شغلی یک مدیر اجرایی
معرفی انواع مختلف مدیریت اجرایی
 

مدیریت اجرایی

 مدیریت اجرایی در منابع انسانی به معنای بالاترین سطح رهبری سازمانی هر شرکت است. این مدیران اغلب توسط هیئت نظارت منصوب می‌شوند و مسئولیت عملیات روزانه را بر عهده دارند. تیم‌های اجرایی می‌توانند از یک مدیر اجرایی، مدیر ارشد مالی، مدیر ارشد عملیاتی و غیره تشکیل شوند. از جمله نام‌های دیگر مدیریت اجرایی می‌توان به مدیریت عالی و مدیریت ارشد اشاره کرد.

شناخت اصول مدیریت اجرایی

به جهت مدیریت کسب‌وکار باید درون هر شرکتی که بیش از 100 کارمند وجود دارد یک برنامه اجرایی را پیاده‌سازی کرد. برای داشتن اصول مدیریت اجرایی برخی از مدیران یا مشارکت کنندگانی که با نفوذ هستند می‌توانند در یک تیم حضور پیدا کنند. این افراد عموما به دنبال یک رویکرد سازمانی هستند که بتواند فرهنگ و سیستم‌های پشتیبانی را برای کارکنان فراهم آورد. اصولی که برای مدیریت عملیات لازم است شامل موارد زیر است:
•    مهارت
•    دانش لازم
•    امکان انتخاب‌های صحیح
•    استفاده از کارمندان موجود به عنوان مربی
•    آموزش برای رهبری یک تیم
•    آشنایی با استراتژی توسعه رهبری
•    توانایی رئیس اجرایی بودن

آشنایی با اهداف مدیریت اجرایی

در خصوص اهداف مدیریت اجرایی می‎توان به موارد زیر اشاره کرد:
•    انتقال دانش مرتبط با انگیزه و روابط انسانی.
•    افزایش تخصص در تکنیک‌های مدیریت همچون کنترل موجودی، کنترل کیفیت، تحقیق در عملیات، برنامه‌ریزی تجاری، تدوین خط مشی، ارزیابی کارکنان و غیره.
•    افزایش دانش و توانایی مفهومی و تصمیم گیری در پرسنل مدیریتی.
•    حفظ عملکرد خوب مدیریتی در طول دوران کاری با استفاده از حداکثر پتانسیل کارکنان.
•    درک مشکلات منابع انسانی.
•    شناسایی و تشخیص نیروهای اقتصادی، سیاسی، فناوری و غیره برای بقا در محیط متحول کسب‌وکار.
•    تولید رهبران مسئول و اطمینان از نگهداری مدیران واجد شرایط و آموزش دیده برای نیازهای آینده.
•    فراهم سازی فرصت‌های کافی برای مدیران به جهت به‌روز رسانی مهارت‌ها و دانش‌های خود و جلوگیری از ناآگاه بودن مدیران.

ویژگی‌های یک مدیر اجرایی خوب

از جمله خصوصیات یک مدیر اجرایی خوب می‌توان موارد زیر را نام برد:
1.    خونسردی: این مورد شامل خودآگاهی و توانایی ارائه یک مدیر به شیوه‌ای منظم و جذاب است. این توانایی منجر به کنترل احساسات و پاسخگویی حرفه‌ای به موقعیت‌ها می‌شود و در محیط کار یک ویژگی مهم برای مدیر در موقعیت‌های غیرمنتظره است، به گونه‌ای که منجر به مدیریت احساسات اعضای تیم می‌شود.
2.    داشتن روابط حرفه‌ای: ارتباطات به مهارت‎های بین فردی اشاره دارد و می‌تواند به جهت توسعه روابط حرفه‌ای و تشویق افراد استفاده شود. مهارت‌های ارتباطی می‌تواند کار گروهی را تقویت کند و به رهبر کمک کند تا تفاوت‌ها را در سبک‌های ارتباطی شناسایی کند. 
3.    اعتماد به نفس: بیان کننده‌ی میزان توانایی و اطمینان فرد از خود در هنگام درگیر شدن با مسئولیت‌های روزانه است. این مورد شامل داشتن جسارت و خونسردی در هنگام شرکت در جلسات، ارائه سخنرانی یا تعامل با اعضای تیم است. 
4.    داشتن اعتبار: اعتبار به موردی اطلاق می‌شود که شما از طریق آن پیام‌ها را به دیگران منتقل می‌کنید. این اعتبار به معنای زبان و منابعی است که هنگام ارائه اطلاعات یا جهت‌گیری از آنها استفاده می‌کنید. اعتبار شامل فرآیندهایی است که از طریق آنها اطلاعات و منابع اعتباری را جمع آوری می‌کنید. 
5.    شخصیت: به ویژگی‌ها، اخلاقیات و ارزش‌های درونی شما و نحوه تاثیر آنها بر کار شما اشاره دارد. این مورد شامل باورهای یک مدیر در مورد خود، دیگران و دنیایی است که در آن کار می‌کند. این افراد اغلب دارای هوش هیجانی بالایی هستند که می‌تواند به آنها کمک کند تا با اعضای تیم خود در تمام سطوح ارتباط برقرار کنند. 
6.    هدایت: این مورد به توانایی کارآمد شما برای رهبری یک تیم اشاره دارد. این امر شامل طیف گسترده‌ای از مهارت‌هایی است که در هنگام رهبری یک تیم مهم هستند. از جمله این موارد می‌توان به توانایی ارائه، گوش دادن، هدایت و تفویض اختیار اشاره کرد. رهبران قدرتمند می‌توانند تصمیماتی بگیرند که به نفع کل شرکت و اعضای تیم باشد.
7.    کاریزما: این امر توانایی شما در تعامل با دیگران و تشویق آنها به اعتماد و تکیه بر شما اشاره دارد. این مورد شامل مهارت‌های ارتباطی قدرتمند به صورت کلامی و غیرکلامی است. کاریزما شامل توانایی محدود کردن تمرکز خود به یک موقعیت واحد و شناسایی چگونگی تاثیر آن بر روی اهداف کسب‌وکار بوده و دیگران را تشویق می‌کند تا با شما تعامل داشته باشند.
8.    مختصر بودن: این مورد بیان‌گر توانایی شما در مدیریت زمان آن هم به طور صریح و شفاف است. این مورد شامل توانایی ارائه تمامی جزئیات ضروری و توانایی فرد برای درک اطلاعاتی است که شما ارائه می‌دهید. این امر باعث ارتقای ارتباط موثر بین اعضای تیم و بهره‌وری شرکت می‌شود.

معرفی مراحل مدیریت اجرایی

با استفاده از یک سیستم مدیریت 6 مرحله‌ای ساده می‌توانید اکثر نیازهای مدیریت را پوشش دهید. لازم است بدانید که با بزرگ‌تر شدن یک شرکت، این سیستم و مراحل مدیریت اجرایی نیز پیچیده‎تر می‌شود اما این 6 مورد در تمامی سطوح به جهت اداره یک کسب‌وکار مهم هستند. این مراحل شامل بخش‌های زیر است:
•    استراتژی: طراحی یک برنامه استراتژیک همسو
•    اهداف: تعیین و پیگیری اهداف
•    اجرا: تنظیم برخی موارد برای ردیابی KPIها
•    فرآیندها: به کارگیری فرآیندهای واضح و ساده
•    افراد: داشتن استراتژی به جهت پیدا کردن افراد سطح A و با استعداد برای استخدام و توسعه آنها
•    امور مالی: مدیریت سلامت مالی و جریان نقدی

شناخت مهارت‌های لازم مدیر اجرایی

از جمله مهارت‌های مدیر اجرایی برتر برای موفقیت در یک کسب‌وکار می‎توان به موارد زیر اشاره کرد:
•    داشتن مهارت‌های رهبری: سازمان‌ها رهبرانی را می‌خواهند که بتوانند مردم را درک کرده و تشویق کنند. رهبرانی که بتوانند از تجربیات گذشته درس بگیرند، چالش‌های جدید را بپذیرند و در شرایط عدم اطمینان تصمیم بگیرند بهترین مدیران هستند. 
•    داشتن ارتباطات بالا و مهارت‌های ارائه:  مدیران ارشد کارآمد نیازمند مهارت‌های ارتباطی هستند و باید بتوانند با افراد در هر سطحی از سازمان گفتگو کنند. متقاعدسازی و تاثیرگذاری از جمله مهارت‌های قدرتمند هر مدیر است.
•    مهارت‌های مدیریت تغییر: مدیریت تغییر یک مهارت در بین رهبران ارشد است. این افراد به توانایی شناسایی فرصت‌های تغییر نیاز دارند و سازمان خود را به سمت اجرای مسیری جدید به جلو هدایت می‌کنند. 
•    داشتن تخصص موضوعی: درست است که یک مدیر باید دارای دانشی خاص در حوزه‌ای مشخص از سازمان باشد اما در عین حال باید در مورد سایر زمینه‌های کسب‌‎وکار نیز آگاهی داشته باشد تا بتواند به خوبی کارمندان خود را هدایت کند.
•    داشتن تفکر استراتژیک و آینده‌نگری: توانایی تدوین برنامه‌های استراتژیک و آینده‌نگری یک مهارت کلیدی برای رهبران ارشد است. این مورد به اطمینان از موفقیت آینده یک کسب‌وکار کمک می‌کند و برای موفقیت یک شرکت بسیار مهم است. 
•    قدرت تصمیم گیری: رهبران باید تصمیمات سریع و آگاهانه بگیرند حتی زمانی که اطلاعات لازم را در اختیار ندارند. 
•    داشتن هوش هیجانی: هوش هیجانی شامل توانایی مدیریت احساسات خود و اطرافیان بوده و جنبه‌های مهم آن شامل همدلی، مدیریت رابطه، خودآگاهی و آگاهی اجتماعی است. 
•    قابلیت توسعه کارکنان: مدیران خوب تنها بر مسیرهای شغلی خود متمرکز نیستند بلکه بر روی ایجاد تیم و تقویت سازمان نیز به عنوان یک کل تمرکز دارند. برای مدیر خوب بودن باید اطمینان حاصل کرد که تیم‌ها متشکل از افرادی با نقاط قوت و دیدگاه‌های مختلف باشد. 
•    تفویض اختیار: تفویض اختیار باید به عنوان فرصتی برای آموزش و توسعه همتایان در نظر گرفته شود و از جمله مهم‌ترین وظایف مدیر اجرایی به شمار می‎رود.

مقایسه مدیران اجرایی با مدیران عملیاتی

در خصوص تفاوت مدیریت اجرایی و مدیریت عملیاتی می‌توان اینگونه عنوان کرد که مدیران اجرایی مستقیما تحت دستور هیئت مدیره برای اجرای اهداف شرکت کار می‌کنند اما مدیران عملیاتی معمولا برنامه‌های کاری تمامی پروژه‌های یک سازمان را در دست دارند.     
مسئولیت‌های شغلی یک مدیر اجرایی شامل موارد زیر است:
•    حفظ فرهنگ کسب‌وکار و هرگونه تغییری که ممکن است بر تیم تاثیر بگذارد.
•    حمایت از اعضای تیم و اهداف برندسازی برای مصرف عمومی
•    میانجی‌گری پروژه‌ها با مدیران پایین‌تر و تحت نظر هیئت مدیره
•    امکان ارائه‌ پروژه‌های تجاری به گروه‌های مختلف
مسئولیت‌های شغلی مدیر عملیاتی موارد زیر را شامل می‌شود:
•    پیاده‌سازی و ارزیابی فرآیندهای استاندارد
•    ایجاد طوفان فکری با سایر مدیران در برنامه‌های گردش کاری
•    طراحی رویه‌هایی برای کمک به استقرار استراتژی‌های هیئت مدیره
•    مدیریت افراد مرتبط با امور مالی شرکت
یک مدیر ارشد چه کاری انجام می‌دهد؟
یک مدیر اجرایی فعالیت‌های عملیاتی را برای سازمان یا شرکت هدایت، برنامه‌ریزی و هماهنگ می‌کند و مسئول طراحی سیاست‌ها و استراتژی‌هایی برای دستیابی به اهداف شرکت است. در خصوص نقش مدیر اجرایی در سازمان می‌توان اینگونه بیان کرد که مدیر اجرایی راه‌هایی را برای کاهش هزینه‌ها و بهبود سیاست‌ها، برنامه‌ها و عملکرد پیدا می‌کند. این مدیران گزارش‌های فروش و صورت‌های مالی را تجزیه و تحلیل کرده و بر فعالیت‎های کلی شرکت نظارت دارند. مدیران اجرایی مسئول فعالیت‌های بودجه‌ای و مالی شرکت هستند و در تصویب، مذاکره قراردادها یا موافقت نامه‌ها مشارکت دارند. 

معرفی انواع مختلف مدیریت اجرایی

امروزه انواع مختلفی از مشاغل مدیریت اجرایی وجود دارد که برای مطابقت با تمام وظایف و تعهدات اداره یک شرکت کافی هستند. انواع مدیریت اجرایی شامل افراد زیر هستند:
•    مدیر عامل: رئیس شرکت که دارای بیشترین مسئولیت است.
•    معاون مدیرعامل: مسئول تصمیمات تاکتیکی روزانه که دارای وظایف مشارکتی است.
•    مدیر مالی: نظارت بر سلامت مالی یک شرکت همچون ایجاد، بررسی و امضای اعتبار ترازنامه‌های شرکت.
•    مدیر سرمایه گذاری: مسئول سرمایه گذاری‌های کلی شرکت و کمک به طراحی و به کارگیری استراتژی‌های سرمایه گذاری کوتاه مدت و بلند مدت.
•    رئیس هیئت مدیره: امانت‌دار سرمایه‌گذاران و ارتقای منافع سهامداران، نظارت بر غرامت اجرایی، مبالغ و تقسیم سود و سایر فعالیت‌های مرتبط.