مراحل مهم در فرایند تبلیغات و کاربردهای آن

اولین گام در فرایند تبلیغات، تحقیق و تحلیل بازار است. در این مرحله، کسب و کار باید اطلاعات دقیقی درباره بازار هدف، رقبا، نیازها و ترجیحات مشتریان جمع‌آوری کند. این اطلاعات به کسب و کار کمک می‌کند تا استراتژی‌های موثرتری برای تبلیغات خود تدوین نماید.
برای انجام این کار، می‌توان از روش‌های مختلفی مانند تحقیقات اولیه و ثانویه، پرسش‌نامه‌ها، نظرسنجی‌ها و مصاحبه‌ها استفاده کرد. تحقیقات اولیه شامل جمع‌آوری اطلاعات مستقیم از مشتریان از طریق نظرسنجی‌ها و مصاحبه‌ها است، در حالی که تحقیقات ثانویه شامل بررسی داده‌های موجود مانند گزارش‌های صنعت و مقالات پژوهشی است.
به عنوان مثال، فرض کنید یک شرکت تولیدکننده شکلات قصد دارد محصول جدیدی به بازار عرضه کند. این شرکت ابتدا باید بررسی کند که چه نوع شکلات‌هایی در بازار محبوب هستند، رقبای اصلی آن‌ها چه کسانی هستند، مشتریان هدف چه نیازها و ترجیحات خاصی دارند و چه عواملی می‌توانند بر خرید آن‌ها تاثیر بگذارند.

پس از تحقیق و تحلیل بازار، باید هدف‌های تبلیغاتی مشخص شوند. این اهداف می‌توانند شامل افزایش آگاهی از برند، ترغیب به خرید، معرفی محصول جدید یا بهبود تصویر برند باشند. هدف‌های تبلیغاتی باید مشخص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط و زمان‌بندی شده باشند.
در ادامه مثال قبلی، شرکت تولیدکننده شکلات ممکن است هدف‌های تبلیغاتی خود را به صورت زیر تعیین کند:
•    افزایش آگاهی از برند تا ۳۰ درصد در مدت سه ماه
•    افزایش فروش محصول جدید تا ۲۰ درصد در مدت شش ماه
•    بهبود تصویر برند به عنوان یک تولیدکننده شکلات با کیفیت بالا و طبیعی
تعیین هدف‌های تبلیغاتی به کسب و کار کمک می‌کند تا بتواند منابع و بودجه خود را به طور موثرتری مدیریت کند و تمرکز خود را بر روی دستیابی به اهداف مشخص قرار دهد.

بودجه تبلیغاتی باید با توجه به اهداف تبلیغاتی و منابع مالی کسب و کار تعیین شود. بودجه تبلیغاتی شامل هزینه‌های مرتبط با تهیه و تولید تبلیغات، رسانه‌های تبلیغاتی، و فعالیت‌های پروموشنی می‌شود. تعیین بودجه مناسب می‌تواند به اجرای موفق تبلیغات کمک کند.
شرکت تولیدکننده شکلات باید هزینه‌های مختلف مرتبط با تبلیغات را برآورد کند. این هزینه‌ها می‌تواند شامل هزینه‌های طراحی و تولید آگهی‌ها، خرید فضای تبلیغاتی در رسانه‌ها، اجرای کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین و آفلاین و هزینه‌های مرتبط با فعالیت‌های پروموشنی مانند نمونه‌برداری رایگان باشد.
برای مثال، اگر بودجه کلی تبلیغات ۱۰۰ میلیون تومان باشد، شرکت ممکن است تصمیم بگیرد ۴۰ میلیون تومان را به تبلیغات تلویزیونی، ۳۰ میلیون تومان را به تبلیغات دیجیتال و ۳۰ میلیون تومان را به فعالیت‌های پروموشنی اختصاص دهد.

پیام تبلیغاتی باید به گونه‌ای طراحی شود که جذاب و قابل توجه باشد و بتواند مخاطبان هدف را تحت تاثیر قرار دهد. پیام تبلیغاتی باید به وضوح مزایای محصول یا خدمت را بیان کند و نیازها و خواسته‌های مشتریان را مورد توجه قرار دهد.
در مثال شکلات، پیام تبلیغاتی می‌تواند بر اساس ویژگی‌های محصول جدید طراحی شود. اگر شکلات تولید شده طبیعی و بدون مواد افزودنی باشد، پیام تبلیغاتی می‌تواند بر روی کیفیت بالا و طبیعی بودن محصول تاکید کند.
برای مثال، پیام تبلیغاتی می‌تواند به این صورت باشد: "شکلات طبیعی ما با استفاده از بهترین دانه‌های کاکائو تولید شده و هیچ گونه مواد افزودنی ندارد. با انتخاب شکلات ما، طعمی بی‌نظیر و سالم را تجربه کنید."

انتخاب رسانه‌های مناسب برای تبلیغات از اهمیت بالایی برخوردار است. رسانه‌های مختلفی مانند تلویزیون، رادیو، روزنامه‌ها، مجلات، اینترنت و شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغات وجود دارند. انتخاب رسانه‌ها باید بر اساس ویژگی‌های مخاطبان هدف، بودجه تبلیغاتی و نوع پیام تبلیغاتی انجام شود.
شرکت تولیدکننده شکلات باید رسانه‌هایی را انتخاب کند که بیشترین دسترسی به مخاطبان هدف را دارند. اگر مخاطبان هدف شامل جوانان و خانواده‌ها باشند، تبلیغات تلویزیونی و شبکه‌های اجتماعی می‌توانند گزینه‌های مناسبی باشند. همچنین، تبلیغات در مجلات مرتبط با غذا و سلامت نیز می‌تواند موثر باشد.
برای مثال، شرکت می‌تواند تصمیم بگیرد که تبلیغات تلویزیونی خود را در زمان‌های پربیننده مانند برنامه‌های خانوادگی پخش کند و تبلیغات دیجیتال خود را در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و فیسبوک به اشتراک بگذارد.

برنامه تبلیغاتی شامل زمان‌بندی اجرای تبلیغات، توزیع بودجه بین رسانه‌های مختلف و تعیین روش‌های ارزیابی اثر بخشی تبلیغات است. این برنامه باید به گونه‌ای تدوین شود که تبلیغات در زمان‌ها و مکان‌های مناسب به مخاطبان هدف ارائه شود.
در مثال شکلات، شرکت می‌تواند برنامه تبلیغاتی خود را به صورت زیر تدوین کند:
•    تبلیغات تلویزیونی در طول سه ماه اول با تمرکز بر برنامه‌های پربیننده
•    تبلیغات دیجیتال در شبکه‌های اجتماعی با انتشار پست‌ها و آگهی‌های مختلف در طول شش ماه
•    اجرای کمپین‌های پروموشنی مانند نمونه‌برداری رایگان در فروشگاه‌های مختلف در طول سه ماه اول
تدوین برنامه تبلیغاتی به کسب و کار کمک می‌کند تا تبلیغات خود را به صورت منظم و هماهنگ اجرا کند و از منابع خود به بهترین شکل استفاده نماید.

در این مرحله، تبلیغات به صورت عملی تولید و اجرا می‌شوند. این شامل طراحی و تولید محتوای تبلیغاتی، فیلمبرداری و تدوین آگهی‌ها، طراحی گرافیکی و تولید محتوا برای رسانه‌های دیجیتال است. اجرای تبلیغات نیز شامل انتشار آگهی‌ها در رسانه‌های انتخاب شده و انجام فعالیت‌های پروموشنی می‌شود.
برای مثال، شرکت تولیدکننده شکلات می‌تواند با همکاری یک آژانس تبلیغاتی، آگهی‌های تلویزیونی خود را تولید کند. این آگهی‌ها می‌توانند شامل تصاویر جذاب از شکلات‌های تولید شده و پیام‌های تبلیغاتی جذاب باشند. همچنین، شرکت می‌تواند با تیم بازاریابی خود، محتوای تبلیغاتی برای شبکه‌های اجتماعی ایجاد کند و این محتواها را به صورت منظم منتشر کند.

پس از اجرای تبلیغات، باید عملکرد آنها ارزیابی شود. این ارزیابی شامل اندازه‌گیری میزان دستیابی به اهداف تبلیغاتی، تحلیل بازخوردهای مشتریان و ارزیابی اثر بخشی رسانه‌های مختلف است. ارزیابی دقیق تبلیغات به کسب و کار کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف کمپین‌های تبلیغاتی خود را شناسایی و در آینده بهبود بخشد.
برای مثال، شرکت تولیدکننده شکلات می‌تواند از ابزارهای تحلیلی دیجیتال مانند گوگل آنالیتیکس برای ارزیابی عملکرد تبلیغات دیجیتال استفاده کند. همچنین، می‌تواند نظرسنجی‌هایی برای مشتریان خود ایجاد کند تا بازخوردهای آنها را جمع‌آوری کند و بر اساس این بازخوردها، تبلیغات خود را بهبود دهد.