شاخص‌های کلیدی عملکرد استارت آپ

شاخص‌های کلیدی عملکرد یاKPI معیارهایی هستند که می‌توانید به کمک آنها موفقیت و احتمال رسیدن به اهداف استارت‌آپ را اندازه بگیرید، ارزیابی و کنترل دقیق شاخص‌های کلیدی عملکرد استارت‌آپ و کارآفرینی در حوزه‌های مختلف چه در مرحله‌ی پیاده‌سازی کسب و کار باشد و چه پس از بهره‌برداری از آن موجب می‌شود که بنیان‌گذار نبض کسب و کار خود را گرفته باشد و با این کار از یک سو نقاط ضعف کسب و کار خود را بشناسد و از آسیب‌های احتمالی قبل از وقوع مطلع گردد و بتواند راهی برای پیشگیری از آنها پیدا کند و از دیگر سو بتواند نقاط قوت کسب و کار خود را بشناسد و در درجه‌ی اول در حفظ آنها بکوشد و سپس به دنبال ارتقا و رشد آنها باشد. شاخص‌های کلیدی عملکرد انواع بسیاری دارند و طراحی و پیاده‌سازی همه آنها همزمان مناسب نمی‌باشند. بنابراین تعریف کردن یک شاخص کلیدی عملکرد ممکن است کار پیچیده‌¬ای به نظر برسد، که برای سادگی و قابل فهم بودن طراحی آن می‌توان با یک هدف راهبردی استارت‌آپ شروع نمود و سپس اقدام‌هائی که برای رسیدن به آن هدف بایستی انجام گیرد را لیست نموده و برای هریک از آنها یکKPI تعیین کنید. همچنین می‌توان در حوزه‌های مختلف شاخص‌های کلیدی عملکرد تعریف نمائید که از آنجمله می‌توان به ارزیابی شاخص‌های عملکرد پیاده‌سازی که می‌تواند تأخر و پس‌افتادگی از پروژه و یا تقدم و پیش‌افتادگی آنرا مشخص کند. کنترل شاخص‌های کلیدی عملکرد مالی که تصویر روشنی از درآمدها و هزینه‌های کسب و کار به صاحبان و مدیران آن می‌دهد و آنها بخوبی می‌توانند مقدار سرمایه استارت‌آپی و مدت زمان اتمام آنرا تخمین بزنند. شاخص‌های کلیدی عملکرد مرتبط با محصول و مرتبط با کاربر که به ترتیب سیستم‌های کنترل و مدیریت محصول و مشتریان را فراهم می‌سازد.